En el caso que tu pedido antiguo siga en producción y no haya sido despachado, podes hacer una compra nueva, y en el momento de completar los datos de envio/facturacion te aparecera la siguiente opcion:

y colocar el numero de compra existente.

Las solicitudes recibidas a través de este formulario se revisan de forma continua y prioritaria. Si necesitas modificar un diseño cargado revisaremos tu caso antes de llevarlo a cabo, siempre y cuando no se encuentre en el estado de producción.

Si tuviste algún tipo de problema con la compra queremos estar al tanto para solucionarlo de la manera más rápida posible, para eso necesitamos que nos cuentes tu caso en este formulario.
Las solicitudes recibidas a través de este formulario se revisan de forma continua y prioritaria y nos ayudaran a priorizar el problema, por sobre otras consultas .

Si tu pedido aún no fue despachado y quisieras que lo enviemos a otra dirección necesitamos que nos pases la nueva informacion de envio en este formulario para poder modificarlo a tiempo Las solicitudes recibidas a través de este formulario se revisan de forma continua y prioritaria y nos ayudaran a priorizar el problema, por sobre otras consultas.